售后服务

1、在设备质保期内，我方对产品质量实行三包，免费维修或更换，在设备的使用寿命期内，我方力保证及时、优惠供应贵方所需的设备零件、易损件。

2、在接到用户故障报修通知后，尽快到达故障现场并在12小时内排除故障。在质保期间内提供免费上门维修和技术支持的服务，保证长期优质服务，定期提供例行检查并进行终身维修服务。保修人员对每次进行保修、维修保养的项目及设备在维修完成后正常运行的情况，以书面形式真写《建筑、安装工程保修认证单》，并在用户签字确认维修合格后，将《建筑、安装工程保修认证单》送往用户服务部，维修任务完成。

科锐特(福建)实验室设备有限公司
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